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称游戏账号被封禁,玩家起诉开发公司要求解封

本站发表时间:[2018-05-15]   来源:海淀法院   作者:

游戏玩家陈先生称,其自购的游戏被无故封禁,导致其无法获得正常的游戏体验,遂以网络服务合同为由将游戏开发公司诉至法院,要求公司解封其账号,返还账号名下所有虚拟道具,并在游戏官网公开道歉。日前,海淀法院受理了此案。

原告陈先生诉称,201710月,其登录某游戏界面准备进行游戏时,发现其游戏账户被某软件公司封禁,游戏账户中所有虚拟道具及财产被冻结。陈先生就此事多次与某软件公司客服沟通,该公司并没有告知陈先生任何封禁游戏账号的原因及理由。

陈先生认为,自己购买此游戏,应当享有某软件公司提供的正常游戏体验,现由于该公司的行为,导致其账号及账号中的虚拟财产遭受封禁,并且也未向陈先生提供正当理由,该公司的行为已经构成违约,应当依法承担违约责任。

目前,此案正在进一步审理中。

 

供稿:周周(笔名)